Smilefood –онлайн-ресторан працює за системою цілодобового обслуговування без вихідних днів. Спеціалізується на виробництві і доставці готових страв: японської, італійської, слов’янської і американської кухонь. Єдиний в Україні онлайн-ресторан, який успішно пройшов сертифікацію системи менеджменту якості на основі міжнародного стандарту ISO 9001 діє до: 2015.
Smilefood – лідер серед онлайн-ресторанів Одеси та Одеської області.
Концепція бренду:
- Смачно. Ми задовольняємо смакові переваги навіть гурманів. Всі страви готуються професійними кухарями. Наші кухарі постійно вдосконалюють свою майстерність на внутрішніх, національних і міжнародних майстер-класах.
- Безпечно. Страви готуються тільки з-під ножа і виключно зі свіжих продуктів. Власна служба контролю якості здійснює безперервний контроль за дотриманням усіх санітарних норм і стандартів на виробництві. Всі страви упаковуються в еко-упаковку.
- Зручно. Онлайн-ресторан працює по системі цілодобового обслуговування без вихідних днів. Доставка замовлень здійснюється протягом 90 хвилин з моменту замовлення. Функціонує 6 філій з яких можливий самовивіз на території Одеси
- Чесно. Вся інформація про філії вказана на нашому сайті. Зовнішній вигляд і склад наших страв завжди відповідає заявленій інформації на сайті.
- Приємно. Функціонує єдиний колл-центр з професійними операторами, які завжди із задоволенням допоможуть з вибором страв і оформленням замовлення. Функціонує власна кур’єрська служба з привітними, ввічливими і відповідальними кур’єрами, які завжди доставляють замовлення з посмішкою і позитивом.
- Вигідно. Всі наші Клієнти отримують приємні бонуси і подарунки, беручи участь в: накопичувальній програмі лояльності SmileBonus, вигідних акціях, захоплюючих конкурсах і різноманітних розіграшах.
- Емоційно. Ми працюємо для того, щоб допомагати нашим Клієнтам створювати і переживати яскраві і радісні моменти, окриляючи і надихаючи позитивними емоціями на підкорення найвищих вершин.
Слоган компанії Smilefood – Ми робимо моменти особливими!
Сайт: http://smilefood.od.ua/
формати
онлайн-ресторан
пакет для франчайзІ
Франчайзинговий пакет
Бренд-бук
Навчання
Контакти постачальників
СRM
Маркетингова підтримка
Логістика
Супровід проекту
Інше
(доступ до єдиного колл-центру з професійними операторами; програмне забезпечення, яке автоматично виконує облік і списання матеріальних засобів в процесі роботи; система менеджменту контролю якості сертифікованої за міжнародним стандартом; система безпеки і контролю; система лояльності по роботі з клієнтами)
