Smilefood – онлайн-ресторан работающий по системе круглосуточного обслуживания без выходных дней. Специализируется на производстве и доставке готовых блюд: японской, итальянской, славянской и американской кухонь. Единственный в Украине онлайн-ресторан, который успешно прошел сертификацию системы менеджмента качества на основе международного стандарта ISO 9001: 2015.
Smilefood – лидер среди онлайн-ресторанов Одессы и Одесской области.
Концепция бренда:
Вкусно. Мы удовлетворяем вкусовые предпочтения даже изысканных гурманов. Все блюда готовятся профессиональными поварами. Наши повара постоянно совершенствуют свое мастерство на внутренних, национальных и международных мастер-классах.
• Безопасно. Блюда готовятся только из-под ножа и исключительно из свежих продуктов. Собственная служба контроля качества осуществляет непрерывный контроль за соблюдением всех санитарных норм и стандартов на производстве. Все блюда упаковываются в эко-упаковку.
• Удобно. Онлайн-ресторан работает по системе круглосуточного обслуживания без выходных дней. Доставка заказов производится в течении 90 минут с момента заказа. Функционирует 6 филиалов с которых возможен самовывоз на территории Одессы.
• Честно. Вся информация о филиалах указана на нашем сайте. Внешний вид и состав наших блюд всегда соответствует заявленной информации на сайте.
• Приятно. Функционирует единый колл-центр с профессиональными операторами, которые всегда с удовольствием помогут с выбором блюд и оформлением заказа. Функционирует собственная курьерская служба с приветливыми, вежливыми и ответственными курьерами, которые всегда доставляют заказы с улыбкой и позитивом.
• Выгодно. Все наши Клиенты получают приятные бонусы и подарки, принимая участие в: накопительной программе лояльности SmileBonus, выгодных акциях, увлекательных конкурсах и разнообразных розыгрышах.
• Эмоционально. Мы работаем для того, чтобы помогать нашим Клиентам создавать и переживать яркие и радостные моменты, окрыляя и вдохновляя положительными эмоциями на покорение самых высоких вершин.
Слоган компании Smilefood — Мы делаем моменты особенными!
Сайт: http://smilefood.od.ua/
форматы
онлайн-ресторан
пакеты для франчайзи
Франчайзинговый пакет
Бренд-бук
Обучение
Контакты поставщиков
СRM
Маркетинговая поддержка
Логистика
Сопровождение проекта
Другое
(доступ к единому колл-центру с профессиональными операторами; програмное обеспечение, которое корректно производит учет и списание материальных средств в процессе работы; система менеджмента контроля качества сертифицированной по международному стандарту; система безопасности и контроля; система лояльности по работе с клиентами)
